2. 回复素材管理

回复素材管理，为荧识平台自主开发功能，主要针对欢迎语、二维码扫码回复、菜单、自动化营销设置功能。

• 外链图文，通过上传标题、简介、预览链接、封面图片等，制作平台特有素材形式，应用于特定的某些场景。

• 本地视频，添加视频时，需要填写视频标题，视频形式支持mp4格式，建议不超过10MB。

• 文本，自定义回复的文本消息，支持插入链接及实时预览，可预览已添加的文本文件，

• 小程序，自定义添加需要跳转到的页面，及页面所属的appid，添加成功后可点击直接跳转指定页面，图片尺寸建议为400*400。

根据不同产品特性合理配置回复消息类型，可以激发出自动回复后回流的强大潜能，亦可通过精细化设置，回答关于变化趋势、维度对比的各种细分问题。

以下以“外链图文”模块为例，其余模块内添加及同步形式可参考此模块。

1.1添加图文标题

1.2添加图文简介

1.3添加预览链接（微信及非微信链接均可）

1.4添加封面图片

1.5添加备注（素材相同时，可通过备注来区分不同渠道信息）

确定后图片即可保存至素材库内。

注：已添加并且正在被使用的素材无法进行修改或删除，未被使用的素材可以再次编辑，或删除素材